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2024年最新阿里云企業(yè)郵箱搬家教程

企業(yè)購(gòu)買(mǎi)阿里郵箱之后,如果需要把原郵箱系統(tǒng)中的郵件遷移到阿里郵箱中,可以由郵箱管理員通過(guò)管理平臺(tái)統(tǒng)一開(kāi)啟郵箱搬家,步驟:開(kāi)啟搬家總開(kāi)關(guān)—填寫(xiě)搬家參數(shù)—選擇搬家方案。

說(shuō)明

阿里郵箱免費(fèi)版通過(guò)升級(jí)方式變?yōu)楦顿M(fèi)版本,無(wú)需搬家。

搬家期間重點(diǎn)注意事項(xiàng)

1)郵箱賬戶搬家結(jié)束前,請(qǐng)勿修改賬戶原郵箱登錄密碼;

2)搬家期間盡量不要在原系統(tǒng)中做任何數(shù)據(jù)刪除/移動(dòng)操作;

3)搬家期間請(qǐng)務(wù)必保證原系統(tǒng)是正常的運(yùn)行狀態(tài)(imap/pop服務(wù)保持開(kāi)啟);

4)建議原郵箱文件夾名稱不要有特殊符號(hào),例如“+”、“*”、“”、“/”等;

5)郵件搬家完成后,三方客戶端需要重新添加阿里郵箱的賬號(hào),請(qǐng)勿在原服務(wù)商的賬號(hào)配置里改動(dòng)。

友商搬家注意事項(xiàng)

為了確保搬家能順利快速的完成,請(qǐng)通知您所管理的域下各個(gè)用戶,登錄自己的原郵箱,

確認(rèn)以下幾點(diǎn)注意事項(xiàng):

解除客戶端收取郵件的范圍限制;

解除IP限制登錄;

解除文件夾鎖;

關(guān)閉二次認(rèn)證;

關(guān)閉客戶端獨(dú)立密碼。

如果已經(jīng)確認(rèn)并執(zhí)行以上所有操作,搬家過(guò)程中仍然有部分郵件無(wú)法遷移至阿里郵箱,請(qǐng)使用三方客戶端+IMAP方式測(cè)試搬家問(wèn)題賬號(hào)。如果三方客戶端+IMAP也無(wú)法收取所有郵件,請(qǐng)聯(lián)系原郵件系統(tǒng)提供商,解決客戶端無(wú)法收取所有郵件的問(wèn)題。如果三方客戶端+IMAP可以收取全部郵件,請(qǐng)聯(lián)系阿里郵箱技術(shù)支持。

阿里郵箱搬家開(kāi)啟操作步驟

1、在左側(cè)導(dǎo)航欄中單擊郵箱工具>郵箱搬家。

2、單擊立即閱讀,查看搬家流程指引。




3、單擊開(kāi)啟搬家。




4、原郵箱系統(tǒng)驗(yàn)證:從原郵箱系統(tǒng)里挑選其中一個(gè)郵箱賬號(hào)作為驗(yàn)證賬號(hào),輸入郵箱地址和密碼。





5、郵箱搬家認(rèn)證參數(shù):建議采用IMAP協(xié)議類型,能夠遷移原郵箱內(nèi)所有郵件夾及郵件,POP只遷移收件箱里的郵件。





6、點(diǎn)“保存”后提示參數(shù)配置成功,即為搬家總開(kāi)關(guān)開(kāi)啟成功。




7、選擇搬家方案:?jiǎn)螕粼O(shè)置搬家賬號(hào),三種方案中擇其一。














員工自助開(kāi)啟搬家:

員工自助登錄新郵箱,填寫(xiě)原郵箱賬號(hào)密碼開(kāi)始自助搬家。

員工在Webmail端登錄后,在郵箱搬家頁(yè)面中輸入原郵箱賬號(hào)和密碼,即可開(kāi)啟搬家。員工登錄Webmail后會(huì)有相應(yīng)的提示。

操作步驟:

管理員后臺(tái)搬家中點(diǎn)選“員工自助開(kāi)啟搬家”選項(xiàng),可以選擇哪些賬號(hào)需要開(kāi)啟搬家通知。員工使用阿里郵箱管理員在創(chuàng)建阿里郵箱賬號(hào)時(shí)設(shè)置的初始賬號(hào)密碼,進(jìn)入阿里郵箱Webmail后,系統(tǒng)會(huì)提示域搬家已開(kāi)啟,單擊確定進(jìn)入搬家設(shè)置。 若不小心點(diǎn)了取消,請(qǐng)于右上角設(shè)置—>郵箱設(shè)置—>郵箱搬家—>輸入原郵箱賬號(hào)密碼。












1、管理員查看默認(rèn)查看所有賬號(hào)的搬家情況,可以根據(jù)不同的進(jìn)度進(jìn)行篩選,可以搜索賬號(hào)定位查詢,也可以導(dǎo)出域下所有賬號(hào)搬家情況。





2、員工查看





注:搬家是2小時(shí)內(nèi)隨機(jī)啟動(dòng),請(qǐng)您耐心等待。

3、如果管理員搬家總開(kāi)關(guān)中的郵件存儲(chǔ)位置設(shè)置在“以郵箱地址命名的指定文件夾”里,則歷史郵件存儲(chǔ)位置如下圖,展開(kāi)郵箱地址命名的根文件夾,歷史郵件存儲(chǔ)在其下各個(gè)子文件夾里。文件夾




修改搬家配置

搬家總開(kāi)關(guān)成功開(kāi)啟后,如果發(fā)現(xiàn)有配置需要更改,支持包括修改服務(wù)器地址和端口、關(guān)閉第二種搬家、關(guān)閉搬家通知。










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